Возврат / Обмен

Возврат или обмен возможен только в течении 14 дней с момента отправки товара при наличии производственного брака или просто неподходящего вам товара.

1.   ПРИ НАЛИЧИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БРАКА ВОЗМОЖЕН ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

      При наличии производственного брака, мы можем обменять товар на аналогичную или другую модель, или        вернуть вам деньги в полном размере. Транспортные расходы тогда мы берем на себя.

2.   В СЛУЧАЕ , ЕСЛИ МОДЕЛЬ ПРОСТО НЕ ПОДХОДИТ - ВОЗМОЖЕН ОБМЕН

      При  обмене неподходящего вам товара транспортные расходы оплачивает покупатель. Товар, который мы          принимаем на возврат не должен иметь признаков носки, характерных запахов, стирки, которые нарушают          товарный вид (пятна, затяжки, и т.д.). Должны быть неповреждённые и прикреплённые этикетки, сохранена          первоначальная упаковка товара обязательно !

Товар из распродажи воврату не подлежит


ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА НЕОБХОДИМО:

1.  Сообщить нам удобным для вас способом Viber/what's app/telegram +38 (068) 383-31-67  о том, что вы хотите           сделать возврат или обмен, указав свою Ф.И.О. Если это производственный брак обязательно прикрепите             фото изделия, на котором четко виден брак. 

2.  После того, как менеджер обработает заявку и свяжется с вами для уточнения дальнейших действий, вы             отправляете нам товар Новой почтой ( мы не получаем возвраты, отправленные наложенным платежом). 

3. Обязательно нам на почту сообщаете номер товарно-транспортной накладной. 

4. Обмен или возврат денег мы осуществляем только после того, как получили и проверили возвратный товар        от Вас.